Lenovo Premier Teknik Destek
İşletmenizin ve çalışanlarınızın teknik destek deneyimini geliştirmeyi mi hedefliyorsunuz? Lenovo Premier Destek ile bilgi işlem ekibinize ve son kullanıcılarınıza üst düzeyde teknik destek sağlayın.
Premier Destek Hizmeti; Lenovo teknik servis hizmetleri arasında en etkin ve hızlı dönüşü size sağlar. Standart servis hizmetinden farkını keşfedin!
Neden Premier Destek?
Üretkenliğinizi artıracak, karmaşaları azaltacak ve son kullanıcılarınızın sorunsuz bir deneyim süreci yaşamalarına olanak sağlayacak bilgi işlem ihtiyaçlarınızı tespit ederiz. Son kullanıcılarınızın ihtiyaç duyduğu hızlı ve etkin çözüm süreci deneyimi Lenovo sayesinde gerçekleşecek.
Sorunlarınızı çözmeden önce onları tespit eden ve etkin çözümler sunan Lenovo'nun en seçkin mühendislerine doğrudan erişim elde edin. Mühendislerimizin amacı ilk denemede çözüm olduğu için kesinlik ve hız temel uzmanlıklarıdır.
Ayrıca sorun sürecinizin yönetimini ve takibini sağlayacak teknik hizmet temsilcilerine de erişim şansı elde edeceksiniz. Böylece hak ettiğiniz tutarlılık, saydamlık ve hesap verebilirlik size sağlanmış olacak. Premier Destek farkıyla, öncelikli olarak parça erişim şansına sahip olursunuz. Bu sayede, üretkenliğiniz kesintiye uğramaz ve arıza süreciniz minimum sürede tutulmuş olur.
Premier Destek Avantajları:
· Hafta içi, 08.00-18.00 arasında sorunsuz ve ileri düzey teknik destek
· Kapsamlı donanım desteği ve orijinal donanım üreticisinden yazılım desteği
· Tek bir iletişim kontağıyla, uçtan uca, kolaylaştırılmış olay yönetimi
· Teknik Hizmet Temsilcileri ile proaktif bir iletişim ve kriz yönetimi
· VIP yerinde destek ve parça ihtiyaçlarınızın önceliklendirilmesi
· Sorunları proaktif bir şekilde tespit etmek ve güncel durumu ortaya koymak için kapsamlı raporlamalar
· Özelleştirilmiş raporlama, gösterge tabloları ve ürün desteği için Lenovo Kurumsal Portal erişimi
· Ürün Aratma seçeneği sayesinde dünyanın her yerinden Premier Destek çağrı merkezlerine kolay erişim.
Detaylı bilgi için tıklayınız!
Daha fazla bilgi için lütfen bizim ile iletişime geçin.info@lenovomarket.com
-
Premier Destek Merkezi
- 7x24x365 ulaşılabilir ileri düzey ve özel bir teknik destek
- Özel ve ilgili bir destek hattı
- Uçtan uca olay ve kriz yönetimi için tek bir iletişim kontağı
- Kapsamlı donanım ve yazılım desteği1
-
Teknik Hizmet Temsilcileri
- Proaktif bir ilişki ve kriz yönetimi
- İşletmenize özel tavsiyeler
- Kapsamlı çeyreklik raporlar ve süreç değerlendirmeleri
